GAINAX OFFICIAL SHOP - ガイナックス オフィシャルショップ
ご利用ガイド
  • お買い物の前に
    弊社の通信販売をはじめてご利用のお客さまは、下記ご注文案内を必ずお読みください。ご利用にあたっては、下記記載内容にご同意いただけたものとみなしますので、ご了承ください。


  • 当サイトご利用につきましては、「利用規約」、「プライバシーポリシー」「特定商取引法に基づく表記」に詳細を記載しておりますので、必ずご一読の上、ご利用願います。

  • 個人情報の安全管理
    RapidSSL 弊社のセキュリティシステムでは、業界標準のソフトウェア(SSL)を使用しております。本サイト内のお客様の個人情報を取り扱うすべてのページは、この技術によって、氏名、住所などのお客様の個人情報がすべて暗号化されております。

  • 注文手順
    1.商品を選び購入
    2.ご注文確認メール自動送信(ご注文完了)

    お客様からのご注文の受注が確定し「ご注文番号」が発行されますと、自動で受注確認メールが届きます。 この受注確認メールは、お客様がご注文をされた詳細など明記してありますので、商品が到着するまで大切に保管しておいて下さい。

  • 支払い方法
    お支払いは「クレジット」「代金引換」「SAGAWA後払い決済」 がご利用いただけます。

  • 「クレジットカード」(前払い) ご注文時に入力されたクレジットカード情報によって購入できます。送料以外の手数料負担もなく、受け取り時の現金の用意もありませんので、お手軽です。
    カードが与信され、問題がなければ注文が確定いたします。
    お客様のクレジットカード情報はクレジットカード会社によって厳重に保管されます。ガイナックス通販では、お客様のカード情報を知り得ることがないセキュリティ体制になっておりますので、ご安心ください。

    お引き落とし日は、お客さまとクレジット会社とのご契約の内容によりますので、ご不明な点はクレジット会社へお尋ね下さい。
    ※返品をご希望された場合、各種クレジットカード会社の締め切りの時期により、一度お口座から引き落としの後、返金させていただく場合がございます。
    ご本人さま名義ではないカードはご利用になれません。

    クレジットの支払回数は、一括払い、あるいは、均等分割払いをご利用いただけます。
    ◆クレジット分割払いについて
    • お支払い回数は、3・5・6・10・12・15・18・20・24回から選べます。
    • 弊社では、ボーナス一括払い、ボーナス併用分割払い、リボルビング払いの取扱いをしておりませんので、予めご了承ください。
    • 提携カードでは、分割払いの手数料率が提携会社によって異なる場合がございます。詳しくは提携のカード会社へお問い合わせください。
    • 法人カード、海外発行カード、一部の提携カード、コンパニオン・カードなどでは、分割払いはご利用いただけませんので、予めご確認ください。
    • お客さまのカードのご利用状況、ご利用代金のお支払い状況によっては、分割払いをご利用いただけなくなる場合がございます。
    ご利用になれるクレジットカード会社はつぎの種類のものです。
    ご利用になれるクレジットカード会社
    ※消費税は、お買い上げ商品や送料手数料それぞれにかかりますのでご了承ください。
    ※2011/7/1より、セキュリティコードが入力必須項目となりました。セキュリティコードは、カード裏面のサインパネルに表示されている数字の末尾3桁です。AMEXの場合、カード表面の右上の4桁の番号がセキュリティコードとなります。

  • 「代金引換」 商品が届いたときに、商品と引換えに配送業者に代金を支払う方法です。お買い上げ金額、個数に関わらず、1件あたりに代引き手数料 378円(税込)が、送料に加えて別途かかります。
    佐川急便への代金支払いには、現金及びクレジットカード、デビットカードのご利用も可能です。詳しくは、佐川急便のページをご覧ください。

    ※代金引換のご利用限度額は、300,000円/1件(送料、代引手数料、消費税等含む)となります。
    ※代金引換の場合、配送業者が発行する領収書が、正規の領収書となります。領収書に関するご質問・ご要望などは、配送業者へお尋ね下さい。
    ※佐川急便への支払いの際、電波の状況やその他の理由により、クレジットカード・デビットカードをご利用になれない場合もございます。詳しくは佐川急便へお尋ね下さい。

  • 「SAGAWA後払い決済」

    後払い決済サービス「SAGAWA後払い」

    佐川フィナンシャル株式会社が提供する後払い決済サービスです。

    購入商品の到着を確認してから、コンビニエンスストア・金融機関で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払ください。

    後払い決済手数料:205円(税込)
    ご利用限度額:累計残高で54,000円(税込)迄(他店舗含む)

    お客様は上記バナーをクリックし「注意事項」に記載の内容をご確認・ご承諾の上、 本サービスのお申し込みを行うものとします。
    ※ご注文時点で審査が行われ、審査が通り次第の受付となります。

    代金譲渡等佐川フィナンシャル株式会社が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので、予めご了承ください。

    ※請求書の送付先はお荷物お届け先となります。別住所への発送は承っておりません。
    ※与信審査及び請求書の送付についても、お荷物お届け先情報を利用します。
    ※「SAGAWA後払い決済」をご利用いただけない商品がございます。予めご了承ください。
    ※過去のご注文にて、期限内にお支払いがお済みでないものがある場合、新規ご注文の受け付けはできかねます。

    審査が通らない場合の理由についてはSAGAWA後払いサポートデスク(0570-010-141)にお問い合わせください。
    発送後の請求書未着・紛失・お支払手順などについてのご質問は、SAGAWA後払いサポートデスク(0570-010-141)へお問い合わせください。

    詳しくはこちら
    ※佐川フィナンシャル株式会社 SAGAWA後払いページ

  • 送料
    送料は通常、1件あたりに一律 594円(税込)が加算されます。日本国内どちらへのお届けの場合でも一律の送料となります。 なお、商品代金(税込)合計1万円以上お買い上げの場合は送料無料となります。

  • お届け
    商品のお届け先は、日本国内の一箇所に限らせていただきます。

    代引きおよびSAGAWA後払い決済の場合、在庫のある商品は約3日〜10日程度でのお届けとなります。
    蔵出し商品をご購入の場合は、お届けまでに2〜3週間程度かかる場合がございます。配送は、佐川急便にての配送となります。

  • 住所不備、転居先不明、長期不在などにより商品をお届け出来ない場合には、実費送料をご請求させていただきます。

  • キャンセル
    原則として、ご注文受付メールをお届けしてから3日以内にご連絡をいただけませんと、ご注文をキャンセルすることが出来ません。商品発送後のお客様ご都合によるキャンセルの場合は、送料(実費)等の諸経費はお客様ご負担となりますので、ご注意ください。 万が一、商品に傷や汚れがあるといった場合は、商品到着後一週間以内にご連絡ください。交換または返金のお手配をさせていただきます。


  • お問い合わせ先

    ご不明な点や、ご注文商品に関しましてのお問い合わせは、下記にて承ります。

    株式会社ガイナックス 通信販売係
    〒180-0005 東京都武蔵野市御殿山1-4-20 服部ビル202号室
    TEL 0422-70-6011(平日 11:00〜18:00)
    e-mail:shop@gainax.co.jp

    ※土日祝際日、年末年始は休業とさせていただきます。お問い合わせ等へのご対応はできかねますのでご了承ください。